Cómo funciona esta tienda

¡Gracias por tu pedido, apreciamos tu apoyo!

Entrega
Al hacer un pedido en esta tienda consientes en que demos tu dirección a nuestra imprenta, si fuera necesario. Ellos te enviarán las láminas directamente, evitando la manipulación y el transporte innecesarios. Tu lámina será producida y enviada dentro de 1-2 semanas después de haber hecho el pedido.

Los dibujos y pinturas originales serán enviadas directamente desde nuestro estudio. En cualquier caso: Te notificaremos cuando el pedido haya sido enviado.

Embalaje
Nuestra imprenta empaqueta sus envíos en tubos de alta resistencia y se asegura de que la láminas esté envuelta de forma segura para su envío. Cuando la recibas, por favor, dale tiempo para que se despliegue suavemente boca abajo en una superficie limpia antes de enmarcarla. Colócala fuera de la luz solar directa para asegurar la longevidad de los colores.

Los envíos desde el estudio normalmente se empaquetan en plano en un cartón duro adecuado para un transporte seguro.

Gastos de envío
Los gastos de envío están incluidos en el precio que se muestra en la tienda.

Forma de pago
En esta tienda puedes pagar de las siguientes maneras:
PayPal
Durante el proceso de pedido se te redirigirá a la página web del proveedor en línea PayPal. Para poder abonar el importe de la factura a través de PayPal, deberás estar registrado allí o registrarse previamente, legitimarte con tus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, PayPal realizará automáticamente la operación de pago. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
Tarjeta de crédito
Al realizar tu pedido, también nos transmites los datos de tu tarjeta de crédito. Tras tu validación como titular legítimo de la tarjeta, solicitamos a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de la conclusión del contrato. La empresa de la tarjeta de crédito efectúa automáticamente la operación de pago y se realiza el cargo en tu tarjeta.

Colores
Por favor, ten en cuenta que los colores de la lámina o el dibujo pueden diferir de los que ves en tu pantalla. Tratamos de capturar los colores con precisión pero cada monitor está calibrado de manera diferente.

Calidad
Todas las láminas son de calidad de archivo en papel Hahnemühle William Turner, 310 gr/m2.

Todos los originales están firmados y fechados, eventualmente en el reverso.

Copyright
Cuando compras una obra de arte, te conviertes en el propietario de la pieza física. Los derechos de autor permanecen propiedad del autor, en este caso Virginia Romo. No puedes editar o reproducir la imagen sin el consentimiento escrito de Virginia Romo.

Política de devolución
Por favor, comprueba el tamaño antes de hacer tu compra. Si no estás satisfecha/o con tu compra, puedes devolverla en su condición y embalaje originales dentro de 14 días (con la excepción de los encargos de retratos personalizados: Estos no son reembolsables). El comprador debe pagar los gastos de envío de la devolución.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti (pero no el transportista) recibió la lámina o el dibujo. Para ejercer tu derecho de revocación, debes informarnos a nosotros:

Bojan Koprivica - asesor comercial
Schönbühlstr. 13 70188 Stuttgart
E-mail: bojan@virginiaromo.com
Phone: +49 163 8742770

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de tu decisión de retirarse de este contrato. Puedes utilizar el formulario de revocación que figura más abajo, pero no es obligatorio.

Por favor, infórmanos antes de devolver cualquier artículo. Asegúrate de incluir información del contacto con la devolución y de proporcionarnos un número de seguimiento del envío de vuelta. Reembolsaremos las devoluciones elegibles después de recibir y comprobar el estado de la mercancía devuelta.

Ejemplo de formulatio de revocación
Si deseas cancelar el contrato, por favor rellena este formulario y envíalo de vuelta a:

Bojan Koprivica, Schönbühlstr. 13, 70188 Stuttgart, Germany
bojan@virginiaromo.com

- Yo/nosotros (*)
revoco/anulamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*)
por la compra de los siguientes bienes:
- Pedido en fecha (*)/recibido en fecha (*):
- Nombre del cliente
- Dirección del cliente
- Firma del cliente (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Suprimir según corresponda.

Daños por transporte
Si el producto se pierde o al recibirlo notas que el artículo se ha dañado durante el transporte, debes informarnos inmediatamente.

Contáctanos si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros mediante shop@virginiaromo.com